配送ポリシー

配送について
■ 発送方法
ご注文商品は日本国内倉庫より 佐川急便 にて発送いたします。
「重さ1kg・長辺34cm・厚さ3cm」以内の小型商品は ゆうパケットで発送する場合がございます。
※ゆうパケットおよび 追跡番号が「42」から始まるお荷物は追跡確認ができない場合がございます。

※発送メールには「佐川急便」と明記される場合でも、ご注文商品の発送手配時点おいて発送可能な配送業者より配送させていただくため、ゆうパケットで発送する場合がございますので予めご了承ください。

■ ご登録情報について
ご登録内容に不備がある場合、配送遅延や予告なしのキャンセルとなる場合がございます。
以下の点をご確認ください。
- 受取人名は 個人名（フルネーム） をご記入ください
- 住所は 市区町村・番地・建物名まで日本語で正確に（48字以内）
- 決済完了後は配送先変更ができない場合があります
- 市区町村不足や日本語以外の住所は、修正のため発送が遅れたりキャンセルとなる場合があります
- 長期不在・住所不明の場合、キャンセルまたは返金処理となり、再出荷はお断りする場合があります
出荷後に配送会社で保管されている場合は、お客様より直接配送会社へ再配達依頼をお願いいたします。
（個人情報保護のため、当店からの再配達依頼はできません）
再発送や返品時の往復送料はお客様負担となります。
送料無料でご注文いただいた場合でも、返送時は 往復送料＋手数料（1,300円～） をご負担いただきます。返金が発生する場合でも同様となります。

■ 送料について
- 5,500円未満：送料 550円
- 5,500円以上：送料無料
- 沖縄・離島：基本送料 1,430円
- 沖縄・離島で5,500円以上の場合：880円
※沖縄・離島はご購入金額に関わらず追加送料が発生いたします。

■ 出荷日数について
お支払い確定後、3営業日以内（土日祝除く）に発送いたします。
※セール期間中は出荷が遅れる場合がございます。
発送後の追跡状況は配送会社にてご確認ください。
一部地域は、最大1週間程度かかる場合がございます。
また、自然災害や大規模イベント開催地域では配送遅延が発生する可能性がございます。

■ 配送中の破損等について
梱包には十分配慮しておりますが、配送業者引き渡し後の輸送中に外箱のへこみ・キズ等が発生する場合がございます。
本体の使用に支障がない範囲の外箱損傷は返品対象外となりますのでご了承ください。