新学期応援セット - Smile we love

品・交換・キャンセル
■ 発送前のキャンセルについて
発送前のキャンセルをご希望の場合は、午前9時半までにカスタマーセンターへお問い合わせください。
※ご注文確定後のキャンセルはお受けできない場合がございます。

■ お客様都合について
お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。
（イメージ違い・サイズ違い・注文間違いなど）
以下の場合も対応不可となります。
- 商品到着から7日以上経過
- 事前連絡なしの返送
- 使用済み・タグなし・汚損・破損
- 不良箇所が写真で確認できない場合
- セール商品の外箱の軽微なキズ・へこみ（本体使用に支障がない範囲）

■ 不良品・誤配送について
- 商品到着後 7日以内 にご連絡ください。
- 同一商品の交換が難しい場合は返金対応となります。
- 不具合確認のため、届いた全商品の写真をご提供ください。
- 商品欠落がある場合のみ、送料は当店負担です。

■ 対応不可のケース
- ご注文から 2カ月以上 経過
- 公式ストア以外で購入された商品（保証対象外）

■ 返送について
長期不在・住所不備で返送された場合、
往復送料・手数料（1,300円〜）はお客様負担となります。
※送料無料注文でも同様です。